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精细运维强保障 恪尽职守护教学 —— 后勤服务中心设备运维科 9 月设备保障工作纪实
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编辑:丁晗艺  发布日期:2026-09-20  浏览次数:

新闻中心讯(供稿/后勤服务中心)教学设备是课堂教学、实训实践、技能竞赛、考试组织与校园重大活动的基础硬件支撑。进入 9 月,新学期教学工作全面铺开,各类考试、专业赛事与校内重要会议集中开展,任务重、战线长、设备种类繁杂、保障时间紧张。面对多重压力,后勤服务中心设备运维科全体人员坚守岗位、凝心聚力,以高度的责任心投入全校教学设备巡检、故障抢修、技术培训以及赛事与考试保障工作,全力保障计算机机房、智慧教室多媒体、LED 大屏、服装实训设备等各类教学资产稳定可靠运行,为学校教育教学工作有序开展筑牢坚实的硬件底座。



         新学期伊始,学校在主教学楼与艺术楼增建20间智慧教室,为进一步发挥智慧教室教学效能,降低课堂设备故障发生率,从源头减少教学中断风险,设备运维科主动对接教务处,联合组织开展智慧教室设备操作专项培训,共有50余人参加培训。



        运维科联合设备厂家,提前梳理全校智慧教室设备常见操作问题,整理操作手册、精心制作培训课件,围绕好先生智慧大屏、讲台中控主机、音视频接口、信号切换、投屏功能等模块开展实操教学。培训过程中,运维人员逐一演示设备开关机流程、信号源切换、电脑投屏、音频调节等基础操作,针对教师日常使用中容易遇到的无画面、无声音、投屏失败等高频问题进行案例讲解。现场设置实操环节,手把手指导参训教师上手操作,面对面解答疑问。培训结束后,运维人员持续跟进,建立咨询沟通渠道,随时响应教师课后咨询。通过本次联合培训,有效提升任课教师智慧设备操作能力,减少因操作不当引发的设备故障,让智慧教室真正服务课堂教学,推动信息化教学落地见效。


日常教学期间,多媒体设备使用频次高,线路老化、接口松动、主机故障等突发问题时有发生。为保障课堂不中断,运维科坚持“快速响应、随报随修”的应急维修机制,全力做好多媒体设备紧急维修与假期常态化巡检工作。




          在暑假期间,运维人员主动开展设备巡检养护,利用假期教学空档,对全校教室、机房多媒体设备进行全覆盖排查,提前发现线路老化、接口氧化、系统漏洞等隐患,在开学前完成批量检修,从源头降低新学期设备故障发生率,保障开学教学设备顺利投入使用。


开学后,接到故障报修,运维人员第一时间响应并赶赴现场开展检修。很多时候故障点位隐藏在课桌下方,空间狭小,弯腰俯身、钻到桌底排查电源线、VGA/HDMI 接口成为工作常态。针对讲台中控、笔记本信号接口、音频线路、机房终端主机等易损部件逐项排查,仔细梳理杂乱线路,更换老化线材,修复接触不良接口,排查网络通信故障。部分故障无法当场处置的,运维人员协调技术人员利用午休、放学后等非教学时段开展深度维修,避开上课时间,最大程度降低维修工作对正常教学秩序的干扰。维修完成后坚持现场试机,确认音视频、网络、画面全部正常后方可离场,做到故障闭环处理。运维科全员时刻紧绷保障之弦,不放过一处微小隐患,以假期前置巡检筑牢防线、以快速高效的应急抢修处置突发故障,全力保障全校教室多媒体设备平稳服务日常教学。




       9 月校内各类会议、庆典活动密集开展,LED 大屏、会议音视频设备保障压力巨大,接到使用部门的设备报修需求后,运维科迅速响应紧急对接协调专业维保人员上门检修。工作人员全程跟进配合,快速排查大屏、音视频及中控设备故障,完成设备调试、画面校准与素材试播,高效解决设备隐患。活动开展期间,运维人员全程值守待命,随时应对设备突发问题,保障活动顺利开展。针对日常各类学术会议、工作会议的设备报修,运维科均快速统筹维保资源,及时完成设备维修调试。面对多场次活动叠加、保障任务集中的情况,科室合理调配人力,高效落实设备维保保障,全力确保全校各类会议、庆典活动平稳有序开展。





          除日常教学与会议保障外,本月运维科还承担了国家级考试与校级专业大赛的专项技术保障工作,高标准完成全国计算机等级考试、2026 年制版大赛的设备保障任务。


全国计算机等级考试对机房网络与计算机终端的稳定性要求极高,一旦出现死机、断网、键鼠失灵等故障,将直接影响考生答题。考试筹备阶段,运维科全员分工协作,对全部考试机房开展拉网式预检:逐台开机检测电脑软硬件,核查操作系统、考试客户端与网络连通性,测试键鼠等外设,清理系统垃圾、关闭后台无关程序,排查机房交换机与网线故障,对问题终端及时维修或更换;同步做好考场监控设备的技术维护,逐一校准摄像头角度与画面清晰度,测试监控画面实时传输与录像存储功能,确保考场监控全覆盖、无死角、可回溯。考前多次开展全流程模拟测试,验证服务器与考场终端的数据通信,并建立考场故障应急处置预案。考试期间,运维人员驻守机房、随时待命,第一时间处置考生终端突发故障,确保考试平稳落地。



同期举办的 2026 年全国服装制版大赛,是全国服装行业技术能手同台竞技的重要赛事,参赛选手技能水平高、竞技标准严,对赛场设备与环境的稳定性提出了更高要求——缝纫实训设备能否稳定运行、计算机机房保障是否到位、赛场环境是否适宜,直接关系比赛能否顺利开展。运维科提前深入服装实训场地,对参赛所用的智能缝纫机及制版配套计算机机房设备开展全覆盖巡检调试,逐一检查设备电机、线路与脚踏控制器,测试缝纫启停、速度调节功能,排查线路短路、设备卡顿等隐患,对老化配件提前更换;同时对赛场空调设备进行专项检修,调节赛场温湿度,避免因环境闷热影响选手操作与设备散热。赛前反复试机,记录每台设备运行状态并建立设备台账。比赛期间专人驻场技术保障,密切关注设备运行情况,一旦出现异响、断线、停机等问题即快速处置,保障选手稳定发挥,助力大赛有序开展。


繁重的保障任务背后,是全体人员持续的坚守与付出。9 月多项保障任务集中叠加,运维团队错峰开展设备检修,经常利用午休、傍晚及周末加班,待师生离校后进入教室、机房、实训车间开展深度巡检维护。面对多个任务同时启动,人员紧张、保障点位分散的难题,全体成员分工协作、互相补位,白天处理应急报修,晚间开展集中检修,不放过任何一处设备隐患。同时,运维科持续完善设备台账,记录每一次巡检、维修、调试情况,形成设备全生命周期管理资料,梳理高频故障类型,总结维修经验,优化巡检清单,变被动抢修为主动预防,通过常态化巡检提前消除隐患,降低设备故障率。


设备运维工作平凡琐碎,却直接关系教学质量、考试安全和校园各项活动能否顺利开展。下一步,后勤服务中心设备运维科全体人员将继续保持严谨务实的工作作风,持续抓实常态化设备巡检,优化应急抢修流程,不断提升智慧教室、机房、实训设备、大屏音响系统的运维保障水平,用心做好教学资产管护工作,全力以赴为学校人才培养、竞赛实训、校园各类活动提供稳定可靠的设备技术支撑,以扎实运维服务助力学校教育事业高质量发展。